黑龙江省北戴河劳模疗养院开展服务人员专题培训班
发布日期：2022-07-12 09:15 来源：黑龙江省北戴河劳模疗养院
6月22日上午，在我院多功能厅举办了一场别开生面的服务人员培训班，邀请了高级资格培训师授课，组织了业务中心的前厅部、客房部、餐饮部、营销部、医疗部的服务人员统一学习，院领导全程参与。
培训中，讲师针对“员工行为准则”“礼仪规范”和“安全知识”进行了系统全面地讲解，为服务人员植入新的、前沿的服务理念。
通过本次培训，院内全体服务人员系统掌握了疗休养接待工作的相关理论知识和行为要求，提升了服务人员的职业素养，使我院各部门的服务接待工作更加规范，为我院高质量、高标准、高水平完成疗休养工作提供了有力保障。
